10242014الاخبار العاجلة :

فوضى الجوازات في تنفيذ القرارات..

616646088782

مها فيصل الرضي

اصدر خادم الحرمين الشريفين ووزارة الداخلية الكثير من الأوامر التي تعد نوع من الاصلاحات وتحسين الأوضاع الداخلية للعديد من الأشخاص ومنهم ابناء المواطنات السعوديات المتزوجين من أجانب . ورغم انه كانت هناك قرارات جيدة مثل تعليم ابناء المواطنات في الجامعات والعلاج المجاني , إلا ان هناك الكثير من المعضلات والمشاكل التي تواجهه ابناء السعوديات المتزوجين بأجانب مثل تجديد الإقامة ونقل الكفالة ووجود جملة غير مصرح لهم بالعمل على الإثبات الرسمي ورفض الكثير من الشركات توظيفهم رغم وجود قرار من وزارة العمل باحتسابهم ضمن نسبة السعودة والتوطين . فكان القرار الجديد بنقل كفالة ابناء السعوديات الى والدتهم مجاناً وإعفائهم من رسوم تجديد الإقامة وتغيير مهنة جميع الابناء الى ابن وابنة مواطنه حتى يتم حل مشكلة نقل الكفالة والمهنة والسفر لأبناء المواطنات .

لكن للأسف تنفيذ وتعامل ادارة الجوازات للقرار السامي لم يكن كما كان مرجواً منهم . فقد تم تفعيل وتنفيذ القرار بعد مضي اكثر من شهرين وذلك بسبب وجود عطل في نظام الجوازات , ايضاً تم تفعيل هذا الاجراء فقط في ثلاث مدن في المملكة وهي الرياض وجدة والدمام .فأصبحت الصالات مكتظة بالنساء من جميع انحاء المملكة ممن يردن تعديل اوضاع ونقل كفالة ابنائهن .

وابدى موظفون الجوازات من النساء والرجال ضعف وفوضى وعشوائية في التنسيق وتنفيذ القرار والتعامل ايضاً مع المراجعات. حيث لمست الكثير من التوتر والانفعالات والتطاول في طريقة الحديث مع المراجعات وعدم مراعاة لظروف المراجعات الذين اتو من جميع انحاء المملكة وللأسف تم التعامل معهم ببيروقراطية شديدة دون مراعاة انهم تركوا بيوتهم ولديهم حجوزات طيران مؤكدة , فمثلاً احدى المراجعات قدمت من المدينة المنورة الى الرياض لاستكمال الاجراءات حيث لم يتم تفعيل القرار في ادارة جوازات المدينة , وبسبب انتهاء دوام الموظفين وعدم انتهاء الاجراءات لكثرة عدد المراجعات اضطرت المراجعة لإلغاء حجز الطيران وتمديد الرحلة لثلاث ايام اضافية , مراجعة أخرى للأسف فقدت اوراق وثبوتات رسمية وهي شهادات ميلاد اولادها وذلك بسبب اهمال الموظفين والموظفات وطلب منها بكل بساطة ان تستخرج بدل فاقد للأوراق وتأتي مرة اخرى لتستكمل الإجراءات ولكم ان تتخيلوا كم من الوقت سيتطلب ان تستخرج بدل فاقد لشهادات ميلاد اطفالها ثم الرجوع مرة أخرى لاستكمال معاناة او عفواً اجراءات الجوازات .مراجعة أخرى تحكي معاناتها فبعد ان استكملت الاجراءات واستخراج الإقامة الجديدة لأبنائها اكتشفت انه لم يتم تغيير المهنة لأولادها كأبناء مواطنة فاضطرت ان تعيد الإجراءات مرة اخرى بدء من سحب الأرقام وحتى التنقل من مكتب لمكتب اخر في جميع مبنى الجوازات .

اتمنى أن تقوم ادارة الجوازات والقائمين عليها بعمل استراتيجية لتنظيم العمل في تنفيذ القرارات والتعامل مع المراجعين والتأكد والحرص على مدى كفاءة ومرونة الموظفين والموظفات في التعامل مع المراجعات لأن الوضع جداً مزري من ناحية التعامل ومرونة الموظفين وكفاءتهم ولا يليق بدائرة حكومية مهمة كالجوازات .

ما التالي ؟

مواضيع مشابهة

15 رد على "فوضى الجوازات في تنفيذ القرارات.."

  1. نوال اكبر حسين قال:

    بناء على القرار 406 الخاص بنقل زوج السعوديه على زوجها بمهنه زوج مواطنه ذهبت اكثر من مره حتى اخذت رقموتحدد الميعاد بعد اسبوع وكان الميعاد به خطاء الاحد الموافق 3-6 وكان خطاء ذهبت يوم 3 فقالو ميعادك باكر وذهبت يوم 4 فؤجئت بالموظفات يقولو لى بان قد تم ايقاف خدمه نقل الزوج الاجنبى على زوجته مع العلم بان زوجى الموسسه التى كان يعمل بها غلقت وقالو له هات نقل كفاله ولم يعد باقامته سوى عشره ايام افيدونى افادكم الله ماذا افعل وعلى اى اساس قرار ملكى يلغى مع العلم بانه قد تم نقل كفاله بعض من الرجال على زوجاتهم اى احد اكرمه الله يفيدنى بهذا الموضوع لان زوجى مش عارفه هتنتهى اقامته ولا اعرف بماذا اتصرف

  2. ابن كمال قال:

    هناك عقبة بخصوص النقل أتمنى أن أفهمه في جوازات مكة أو من له نفس مشكلتي.
    بعد القيام بمتطلبات نقل كفالة الأبناء السعودية إليها , قامت الوالدة بكل المعاملات التي عليها ,منذ شهر, وأعطت المعاملات للجنة في قسم الرجال لاستخراج البطاقة. هنا المشكلة , وقفت عند الموظف طباعة البطاقة فقام بمطابقة الصور بالأصل وكانت كلها بخير إلا أنه قرأ في محتوى وثيقة عقد النكاح فقال أنه غير موثّق وعليّ احضار صورة من خطاب الموافقة , ومع ضياع الوقت والبحث الطويل وجدنا الخطاب ولله الحمد , والآن راجعت الموظف فرأى فوافق عليه أما عند موظف طباعة البطاقة استوقفني فطلب منّي كتابة أمر الموافقة على وثيقة عقد النكاح عند المحكمة فذهبت للمحكمة ولكنهم رفضوا ذلك!!!
    فماذا أفعل ؟

  3. mussaad4 قال:

    الاخ السائل من مكة المكرمة .. asabry

    .السلام عليكم ..قبل اسبوعين كانت الاوضاع عادية في جوازات مكة المكرمة …واعتقد ان امرك ميسر باذن الله تعالى …اذهب الى الجوازات مباشرة واستفسر من الاستعلامات عن الامر .. ولمزيد من التوضيح اذهب الى مكتب شؤون الوافدين والذي تجده الى اقصى اليسار قبل ان تدخل بالبوابة الرئيسة لصالات الجوازات …واسال الموظف على يدك اليمين ..كماستجد كثير من الاخوة المراجعين لهم نفس وضعك يمكن ان تستفيد من تجاربهم …وموظفي جوازات مكة المكرمة متعاونون ..اعانهم الله على الخير ..وبالتوفيق .