السؤال
السلام عليكم جميعا معاملتي للزواج من فلسطيني مولود في جدة اتحولت من امارة جدة بتاريخ 1437/7/14 بعد الانتهاء من جميع الإجراءات الى وزارة الداخلية وحاولت اتابعها برقم الصادر الا اعطوني هو في الامارة لكن بيطلع الرقم حق معامله قديمة ومغلقة من شهر 3.. ولما اتصلت على وزارة الداخلية في الرياض يقول ماجانا شي او ماوصل شي. قالوا لي ارجعي للامارة واطلبيهم رقم بيان تسليم الصادر ورجعت للامارة وقالوا ياتروحي البريد في البلد او تطلعي لامارة مكة.. رجعت كلمت امارة مكة وللاسف قالوا لي اتحولت للوزارة ونفس رقم الصادر اعطوني هو.. ارجوكم ساعدوني فين القى معاملتي وكيف اتابعها واعرف مسارها وكيف اقدر اطلع رقم الصادر من الداخلية عشان اتابعها.. ارجوكم ساعدوني الله يجزاكم الجنة ونعيمها..
الجواب
وردت عدة إجابات تشير إلى الاتصال بوزارة الداخلية أو الرقم المجاني للوزارة، وإبلاغهم برقم الهوية أو رقم الصادر السابق للحصول على رقم قيد جديد لمتابعة المعاملة. كما ذُكر رقم خاص بالشؤون الأمنية هو 0114011111 مع تحويلة 0726، وأنه يمكن تزويدهم برقم الصادر واسم صاحب المعاملة. وفي التعليقات أفاد بعض الأعضاء بأن المعاملة قد تكون انتقلت إلى وكالة الوزارة للشؤون الأمنية أو رجعت إلى الإمارة، وأن التتبع قد يكون متعبًا لأن بعض الاتصالات كانت تُجاب بأن المعاملة لم تُسجل أو لم تصل بعد.
ملاحظات إضافية
الموضوع متعلق بمعاملة زواج وتحويلات بين الإمارة ووزارة الداخلية، لذا يحتاج مراجعة. توجد إشارات متكررة إلى أن المعاملة قد تكون لم تُسجل بعد أو أن الردود الهاتفية غير حاسمة. ذُكر أيضًا أن رقم الصادر قد يكون من 5 أرقام وأن بعض المعاملات وُصفت بأنها سرية أو تحولت للشؤون الأمنية.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
