السؤال
بالأمس ذهبت من الرياض الى جوازات القصيم محاولا نقل كفالتي على والدتي ، للأمانة قمة الرقي و حسن الاستقبال من كل منسوبي الجوازات هناك ، بيض الله وجيههم و جزاهم الله خير ، والدتي كانت معي و تم تقديم المعاملة و مطابقة كل الأوراق ، ثم حولت لقسم الرجال و تابعت ذلك الى ان افادني الضابط ان المشكلة فقط في رسوم تغيير المهنة الى ابن مواطنة ، ذهبت مسرعا و دفعت ألف ريال ، و لكن للأسف ، عدت مرة اخرى و افادني الضابط ان المشكلة ان التعميم يقول مجانا و ان النظام يطلب الف ريال و افدته بانه لا مانع لدي من دفع الالف ريال فافادني انه لا يمكنهم سحب ذلك المبلغ ،، الى أن يأتيهم الرد من الرياض ،، عدنا ادراجنا الى الرياض بخيبة أمل و لعلها خير باذن الله ،، الموضوع بيد ادارة الجوازات ، نتمنى من الله عز و جل ان يجعل له مخرجا ثم أملنا من مدير عام الجوازات الايعاز بحل المشكلة . من القلب اشكر كل منسوبي جوازات القصيم افرادا و ضباطا ،،، كان استقبالهم و حسن معاملتهم الشيء الوحيد الذي جعلني مبتسما اثناء رحلة العودة للرياض فلهم مني كل التحية ،،، أبو أيمن
الجواب
يذكر النص أن المشكلة كانت في رسوم تغيير المهنة إلى ابن مواطنة، إذ طُلب دفع ألف ريال، لكن الضابط أوضح أن التعميم يفيد بأن الرسوم مجانية وأن النظام لم يُعدّل على هذا الأساس، لذلك لا يمكن استلام المبلغ إلى أن يصلهم رد من الرياض. كما ذُكر أن الجوازات رفعت مذكرة إلى الرياض لمتابعة الموضوع.
ملاحظات إضافية
المحتوى يتحدث عن إجراء إداري متعلق بالجوازات ونقل الكفالة، وفيه إشارة إلى أن الحل ما زال بانتظار رد من الرياض. توجد تعليقات تفيد بأن المعاملة أُرسلت للرياض وأن الرسوم مجانية وقد تُحل المشكلة قريبًا، لكن ذلك غير مؤكد.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
