السؤال
اليوم في جوازات الرياض دخلت زوجتي القسم النسائي وكالعاده مافيه اي احترام اوتجاوب من اي موظفه بس المنظر العجيب جت حرمه كبيره في السن تكلم الموظفه تستفسر ماعبرتها وصارت تقولها مادري مو عندي بشكل غريب قامت العجوز سلمت على يدها وراسها تقولها تكفين ساعديني اي يأس وصلت له هالعجوز المسكينه وحسبناالله ونعم الوكيل
الجواب
ذكر الكاتب أنه رأى في القسم النسائي بجوازات الرياض سيدة كبيرة في السن تستفسر من موظفة، لكن الموظفة لم تتجاوب معها وصرحت بأنها لا تعرف وليس لديها شيء، فاضطرت العجوز إلى تقبيل يدها ورأسها وتطلب المساعدة بشكل مؤثر. كما وردت تعليقات تدعو لها بالصبر والفرج، مع تنبيه إلى عدم التعميم على جميع الموظفين.
ملاحظات إضافية
الإجابات كانت في معظمها مواساة وتعاطفًا، وليست جوابًا حاسمًا أو معلومات عملية. المحتوى عاطفي وقديم نسبيًا ولا يتضمن حلًا مباشرًا للمشكلة.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
