السؤال
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,,, انا قدمت معاملة نقل كفالة من شركة الى زوج مواطنة وسددت 4000 ريال من سداد وعملت شيك مصدق لتعديل مهنة 1000 ريال والان لي اكثر من 3 اسابيع لم يتغير شيء في ابشر وتظهر لي المدفوعات المتبقية 4000 ريال فقط هل يوجد احد عنده علم بالموضوع او كيفية الحصول على رقم للمعاملة وشكرآ للجميع …
الجواب
ذُكر أن الحل هو الدخول إلى موقع أبشر ثم التوجه إلى جهاز البصمة الموجود في الجوازات أو في بعض الأسواق، وتفعيل البصمة، وبعدها يمكن مراجعة البيانات من أي كمبيوتر أو جوال. كما ورد اقتراح بمراجعة قسم الرجال أو مكتب المسؤول في الجوازات للاستفسار عن المعاملة.
ملاحظات إضافية
الإجابة الواردة عامة وغير حاسمة، وتعتمد على مراجعة الجوازات وتفعيل البصمة. كما أن التعليقات تشير إلى أن صاحب السؤال كان يراجع جوازات جدة ولم يتغير شيء في أبشر، ما يدل على أن الحالة تحتاج متابعة مباشرة.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
