السؤال
عندما أردت التجديد عن طريق أبشر من حساب الوالده تم ظهور عبارة علي الشاشة يوجد تابع فوق سن 21 ولم أستطع التجديد عن طريق أبشر مالحل جزاكم الله وشكرا…..ذهبت أنا والوالده وتم التجديد عن طريق قسم النساءفي الجوازات ..العبارة سالفة الذكر ﻻتزال موجودة في أبشر ماالحل…علما بأنني عندي أبني يدرس في مصر وجاء بما يدل علي ذلك من الجامعة والسفارة السعودية هناك وشكرا
الجواب
ذُكر في الإجابة أن الرسالة تعني وجود تابع فعلاً فوق 21، وأن نظام أبشر في ذلك الوقت لا يحتوي على استثناءات. وذُكر أن الحالة تحتاج إلى استثناء ومراجعة الجوازات للتجديد، وقد تم بالفعل التجديد من الجوازات.
ملاحظات إضافية
التعليق أوضح أن المقصود هو كيفية حذف العبارة من أبشر بعد تقديم ما يثبت أن الابن يدرس في مصر وبموافقة السفارة السعودية. الحل المذكور في الصفحة قديم ويرتبط بمراجعة الجوازات، ولا يوضح طريقة تقنية لمسح العبارة من أبشر.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
