السؤال
جددت اقامتي من ابشر سنتين بمهنة زوج مواطنة وتم خصم كامل الرصيد 2500 ريال . قمت باضافة 2500 لتجديد 5 سنوات لاني سمعت ان يمكن لزوج مواطنة التجديد 5 سنين ولكن عند التجديد في ابشر اعطاني سنة او سنتين فقط جددت سنتين ورجعت استرجع الرصيد اعطاني 0 رجعت دخلت ابشر اعطاني رصيد الجوازات 0 للعلم راجعت جميع موظفين الجوازات دون فائده وراجعت البنك وافادوني بان المبلغ تحول الى ابشر وهنا تنتهي مهمتهم مالحل ؟
الجواب
وردت إجابة واحدة فقط تقول: اصبر أسبوعًا ثم اذهب إلى الصراف وسوِّ استرجاعًا، وسيعود باقي المبلغ كما حصل مع صاحب التجربة.
ملاحظات إضافية
الإجابة فردية وتجريبية وغير مؤكدة، وتتعلق بإجراء مالي مرتبط بأبشر والجوازات؛ لذلك تحتاج مراجعة. لا توجد في النص أي تأكيد رسمي على السبب أو الحل النهائي.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
