السؤال
اخي محمد السلام عليك ورحمه الله وبركاته عندي مشكله وهي اني ساكن خارج الرياض بحوالي 350 كيلو متر وراحت زوجتي جوازات الرياض 3 مرات واخدو اوراق اولاودي اول مره وطابقو على الاوراق وختموها والمرة الثانيه قالو انهم ارسلوه قسم الرجال ولما رحنا قسم الرجال قالو ان ابني عليه مخالفه مروريه وسددناها وجيناهم المره الثالثه اعطو زوجتي اورقنا وقالو قدمو من نفس المحافظه التى صدرت منها اقاماتكم ورحنا الى الجوازات التى في المحافظه عندنا قالو نحن مكتب جوازات ولسنا شبعه فهموهم كذا في الرياض يعني المكتب ماعنده صلاحيات غيرطبع اقامات حتى لو نقل كفاله نروح الخرج وليس في مكتب الجوزات عندنا وبعدين يا اخي زوجتي والله العظيم انها تتطلع كل مرة من جوزات الرياض تقولي ماراح ارجع لهم معاملت الموظفه سي لانها موظفه واحده فقط متتخصصه في الابناء والمراجعات كثير جدا وباقي الموظفات شغلهم اخر ومش عارف ايش اسوي طيب ممكن نروح المول اللدي انت سجلت فيه ويقبلون الاوراق ام ماذا نفعل ؟ ارجو المساعده زوجتي تعبت وكل مره تقولي ماراح ارجع عندهم؟؟ هل فيه احد من الاخوان قدم اوراقه في جوازات الخرج وقبلوها اما لازم يرسلوها الرياض وهل يوجد قسم نساء في الخرج
الجواب
ورد في الإجابات أن مكتب الخرج تابع لجوازات الرياض، وأن الأوراق إذا تمت المصادقة عليها من القسم النسائي فقد لا تحتاج الزوجة لمراجعة أخرى. كما نُصح السائل بالمراجعة في جوازات الرياض من جديد، والتوجه إلى قسم الكفالات، ثم إلى مدير العمليات وشرح الوضع بالتفصيل، لأن معاملات الأبناء قد تتأخر بسبب الضغط. وذُكر أيضًا أن مكاتب المولات لا تخدم إلا الأمور البسيطة مثل إعادة إصدار الإقامة.
ملاحظات إضافية
الإجابات تحمل طابعًا تجريبيًا وشخصيًا، ولا يوجد تأكيد رسمي على قبول جوازات الخرج للمعاملة. يوجد أيضًا تلميح إلى أن بعض المكاتب في المحافظات لا تملك صلاحيات إلا الطباعة. الموضوع مرتبط بإجراءات حكومية، لذا يحتاج مراجعة.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
