السؤال
السلام عليكم انا سعودية في جدة وخطيبي سوري مقيم في الرياض، منذ خطبتي قدمت أوراقي للزواج لاكن رفضت بسبب عمري (وقتها 23 والان 24) من شهرين قدمت على استثناء من شرط العمر من مكتب التواصل الالكتروني في جدة و قيدت المعاملة وكانت تحت الاجراء لحتى يوم 5/5 وصلني مسج انها اغلقت وتحولت ل”مركز الاتصالات الادارية” لاكن في طلبي مكتوب انها في الأمارة: حالة القيد : مغلق رقم القيد : 00000 إسم سجل القيد : إتصالات ديوان الوزارة تاريخ القيد : 21 / 03 / 1438 الإدارة الداخلية المحال اليها : ادارة الحقوق الخاصة – قسم الأحوال الشخصية جهة الوارد : شخصي رقم آخر صادر على القيد : 00000 تاريخ الصادر : 05 / 05 / 1438 صدر لجهة : أمارة منطقة مكة المكرمة رقم بيان تسليم الصادر : 000,000
ومن يومها وانا بحاول افهم فين المعاملة، اروح الأمارة يقولو مافي معاملة او الرقم غلط؟؟ سؤالي فقط ماذا افعل؟ اين معاملتي؟ جزاكم الله خير
الجواب
ورد في الإجابات أنه يجب الاتصال بالأمارة وإعطاؤهم رقم القيد أو الرقم الصادر. كما ذُكر أنه بعد 10 أيام من تاريخ إرسالها للأمارة يمكن مراجعة الأمارة وإعطاؤهم رقم الصادر من الداخلية، وعندها قد تُوجد المعاملة هناك. وفي تعليق لاحق قيل إن التواصل قد يعطي رقمًا للاستفسار عنه في الشرطة لمعرفة النتيجة.
ملاحظات إضافية
الإجابات غير حاسمة وتعتمد على تجربة شخصية، وفيها إشارة إلى الانتظار 10 أيام من دون توضيح رسمي. كما أن السائلة ذكرت صعوبة في الاتصال وعدم الرد، لذا فالمعلومات تحتاج مراجعة.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
