السؤال
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته . أخواني اليوم تم نقل كفالتي على زوجتي وأمس سددت 4000 وسمعت أنني سأسترد 2000 ريال إذا كانت النقلة الثانية وصلتني الرسالة الساعة 10:45 ص شيكت من صرافتي عشان الإسترداد ولا لقيت شيء هل الوقت جدا بدري ولا مافي إسترداد ي جماعة ؟
الجواب
وردت في الصفحة إجابات متباينة: أحد الأعضاء ذكر أنه لا يوجد استرداد، وآخر قال إنه استرجع 2000 ريال بعد 3 أو 4 أيام، بينما نصح ثالث بمراجعة حساب أبشر لمعرفة رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي، فإذا كان هناك مبلغ سيظهر وإلا سيظهر الرصيد صفر. كما أفاد صاحب السؤال في التعليق أنه راجع الرصيد ولم يظهر له شيء وكان صفرًا فقط.
ملاحظات إضافية
الإجابات غير حاسمة ومتناقضة، كما أن الموضوع يتعلق بإجراء ورسوم حكومية؛ لذلك يحتاج مراجعة. وردت إشارة إلى أن الاسترجاع قد يظهر بعد 3 أو 4 أيام، لكن هذا غير مؤكد من النص.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
