السؤال
السلام عليكم بخصوص حساب مواطن تم الصرف اول شهر لزوجتى من حساب المواطن وبعد ذلك لم يتم الصرف تم الاعتراض اكثر من مره على الموقع وتم التواصل معهم على الرقم المجاني اخبروا زوجتى لازم شريحة بيانات محدثة من الاحوال باثبات الزواج وخطاب الموافقة الاساسية من وزارة الداخلية
———————————————— مع العلم ان العقد تم فى المحكمة فى السعودية وتم اثبات الزوجية فى الاحوال لي ولها منذ اكثر من عام بعد العقد
——————–
كيف اجيبلهم الاوراق دي لانه انا شايف ان دا تعقيد وغباء وكل شي اصلا فى الحكومة مربوط بالسيستم وحساب ابشر موجود فيه الحالة متزوجة ووالدها فصلها من كارت العيله افيدونا الله يرضى عليكم اللى جرب نفس وضعي
الجواب
ورد في الإجابات أن بعض الأعضاء واجهوا المشكلة نفسها، وأن حساب المواطن طلب منهم مستندات مثل البرنت من الأحوال وإرفاق عقد النكاح وصورة من صفحات العقد الأخيرة التي يظهر فيها رقم أمر الداخلية، ثم رفعها عبر المرفقات في الموقع. وذكر أحدهم أنه بعد إرفاق هذه المستندات، ومع مستندات الأبناء إذا وُجدت، تم قبول الاعتراض بعد نحو 33 يومًا وصرف الدعم.
ملاحظات إضافية
المحتوى يتضمن تجارب شخصية غير حاسمة، وبعضه قديم، كما أن طريقة رفع المرفقات ذُكرت بشكل عملي لكن بدون توضيح رسمي من الجهة المختصة. وُجدت أيضًا إشارات إلى مشكلات مشابهة في الاعتراض وعدم الأهلية.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
