السؤال
السلام عليكم ، ابنة مواطنة وسبق لي قبل عدة سنوات سجلت في حافز وماجاء شي ، والآن لي شهر سجلت في برنامج طاقات ولكن عند دخول البرنامج مافي معلومات او بيانات او أيقونات وحاولت اكثر من مرة أتواصل معاهم يقولو مشكلة تنقيةً احد يفيدني مين سجل وفتح الموقع معاه عادي لأني طفشت من الانتظار
الجواب
ورد في التعليقات أن أحد الأعضاء حدّث طاقات قبل أسبوعين لكن التحديث لم يكتمل معه، ونصحت صاحبة الرد بالتواصل مع الموقع والاستفسار منهم. كما ذُكر أن الموقع شغال مع بعض المستخدمين، لكن ظهرت حالات رفض للتحديث أو للتقديم على المدارس الأهلية. كما أشار أحد التعليقات إلى أن الرد من الدعم كان: «جاري المعالجة».
ملاحظات إضافية
الإجابة غير حاسمة وتعتمد على تجارب شخصية من الأعضاء. توجد إشارة إلى أن المشكلة قد تكون تقنية أو في التحديث، مع ذكر أن الدعم قال إنها قيد المعالجة. هناك أيضًا تعليق قديم/محدود يفيد بأن التقديم للمدارس الأهلية طلع رفض لبعض المستخدمين.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
