السؤال
اخي محمد رحنا انا وزوجتي الى جوازات الرياض اليوم الاربعاء وقالو لنا انه عندهم صيانه ولايعملون الا يوم الاحد القادم على شان نبغى نجدد اقامة ابنائي مع العلم نها انتهت في 28 رمضان .فقلنا نحول نفعل الحساب حق زوجتي في ابشر واضررنا نروح من الجوازات الى اسواق السدحان قال لايوجد لدينا الصلاحية في موضوع ابشر وتفعيله قالو رحو الملز في فرع اخر ولم نعرف اين هو وبعدين رحنا الجوزات عند مكتب الخدمات الطارءه وفعلنا الحساب الان لما ابغى اجدد الاقامة حق احد ابنائي تطلع لي رساله تقول الاقامة منتهية – لا يمكن تجديدها الا عن طريق صاحب الصلاحيةمن هو صاحب الصلاحية ارجوكم ساعدني من هو صاحب الصلاحية الان خدمة ابشر شغاله ايش الاستفاده منها .طبعا هو الان مكتوب فب اقامة ابن مواطنه مع العلم ان اقامة كانت فترتها حوالى شهر من ساعة ماتم تحويله الى كفاله امه وشكرا لكم
الجواب
الإجابة المتاحة تقول إن الإقامة المنتهية لا يتم تجديدها إلا عن طريق فروع الجوازات، وأن خدمة أبشر يمكن استخدامها لتجديد الإقامة إذا كانت سارية المفعول. وبما أن الإقامة منتهية، فعلى السائل مراجعة الجوازات يوم الأحد.
ملاحظات إضافية
الجواب يعتمد على رد واحد فقط ويبدو مرتبطًا بإجراء حكومي قديم، كما أن السؤال يتعلق بالإقامة والكفالة؛ لذلك يحتاج مراجعة. ورد أيضًا أن الحساب فُعّل عبر الجوازات الطارئة، لكن لم يُذكر بوضوح من هو ‘صاحب الصلاحية’.
هذا المحتوى مُعاد تحريره من نقاش قديم في المجتمع، وقد تعكس بعض التفاصيل أنظمة أو إجراءات كانت متداولة وقت نشر السؤال.
